Единые условия продажи партнёрами GoDeli

1. Продавец и применение условий

Настоящие условия применяются к заказам товаров и блюд у ресторанов, магазинов и иных партнёров, размещающих предложения в GoDeli. Продавцом по конкретному заказу является выбранный пользователем партнёр. Его юридическое наименование, ИНН, регистрационный номер, адрес, контакты и сведения о лицензиях, когда они необходимы, доступны в разделе «О продавце».

GoDeli предоставляет интерфейс агрегатора и не становится продавцом товара. Отношения пользователя с GoDeli регулируются отдельной офертой об услугах агрегации.

2. Информация о товаре и цена

До оформления заказа продавец сообщает через GoDeli наименование, цену в рублях, состав или описание, массу либо объём, доступные варианты, сведения об аллергенах и иную обязательную информацию, применимую к товару. Наличие и итоговая цена подтверждаются при оформлении заказа.

Если в карточке блюда прямо не указано иное, его изготовителем является выбранный ресторан, а страной производства — Российская Федерация. Для иных товаров изготовитель, страна происхождения, срок годности и специальные условия хранения указываются в карточке, на маркировке или в сопроводительных документах, когда это требуется.

3. Оформление и заключение договора

Нажатие кнопки оформления заказа после отображения состава, стоимости, способа получения и ссылок на документы означает направление продавцу предложения заключить договор розничной купли-продажи на настоящих условиях. Договор считается заключённым после подтверждения заказа продавцом.

Продавец вправе уточнить наличие или предложить согласованную замену. Замена состава и увеличение цены без согласия покупателя не допускаются.

4. Оплата и кассовый чек

Доступные способы оплаты показываются до подтверждения заказа. При оплате банковской картой данные вводятся на защищённой странице платёжного провайдера и не сохраняются GoDeli. Получатель платежа и назначение указываются в платёжной форме и кассовом чеке.

Кассовый чек направляет лицо, обязанное применять контрольно-кассовую технику по соответствующему расчёту. Подробные правила размещены на странице «Оплата, доставка и возврат».

5. Самовывоз и доставка

Доступные способы получения, адрес доставки, её стоимость, зона и расчётный срок показываются до оформления заказа. Доставку выполняет продавец либо указанный при оформлении исполнитель. При самовывозе заказ выдаётся по адресу выбранной торговой точки.

Покупатель обязан указать достоверные контактные данные и обеспечить возможность передачи заказа. О задержке или невозможности исполнения продавец либо GoDeli сообщает по указанным контактам.

6. Отмена, качество и возврат

Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи с учётом характера товара, стадии исполнения и правил о возмещении фактически понесённых расходов в предусмотренных законом случаях. Для пищевой продукции, блюд, товаров с индивидуально-определёнными свойствами и иных категорий применяются установленные законом ограничения возврата товара надлежащего качества.

Требования о недостатках, составе, количестве, комплектности или качестве предъявляются продавцу. Обращение можно также направить через поддержку GoDeli на shamil.chomaev77@yandex.ru или по телефону +7 906 443-98-37; GoDeli передаст его продавцу и поможет идентифицировать заказ.

При подтверждённом возврате безналичной оплаты денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не установлен законом. Порядок обращения приведён на странице «Оплата, доставка и возврат».

7. Ответственность и обращения

Продавец отвечает за достоверность сведений о товаре, его изготовление или комплектацию, качество, безопасность, маркировку и исполнение договора купли-продажи. Исполнитель доставки отвечает за принятую им услугу доставки. GoDeli отвечает за собственные обязанности агрегатора в предусмотренных законом пределах.

Контакты продавца доступны в разделе «О продавце». Использование поддержки GoDeli не ограничивает право покупателя обратиться непосредственно к продавцу, в уполномоченный государственный орган или в суд.